CHARLES BRIDGE HOSTEL & APARTMENTS
Soukromí a
vaše volby.
Provozovatel webu: Tourist Information s.r.o., IČO 25792440.
Skupinové poptávky
Kontaktní údaje, termín a preference použijeme k vyřízení poptávky a přípravě případné nabídky. Odesláním se nepřihlašujete k marketingovým zprávám. Neposílejte údaje platebních karet, doklady totožnosti ani citlivé osobní informace.
Rozpracovaná poptávka
Rozpracovaný formulář včetně zadaných kontaktních údajů zůstává v tomto panelu prohlížeče nejvýše 24 hodin, abyste se k němu mohli vrátit nebo přepnout jazyk. Recepce jej dostane až po odeslání. Návrh smažete tlačítkem „Vymazat rozpracovanou poptávku“; uložený návrh se smaže také po úspěšném odeslání. Termín a počet hostů při prohlížení pokojů si panel pamatuje nejvýše 24 hodin.
Vaše uložená procházka
Místa uložená v průvodci zůstávají v tomto prohlížeči, dokud je neodeberete nebo nesmažete v Mojí procházce. Sdílený odkaz obsahuje jen vybraná místa, žádné kontaktní ani rezervační údaje.
Online rezervace
Rezervační formulář poskytuje BetterHotel. Ceny, rezervační podmínky, zpracování platby a informace vztahující se k rezervaci jsou uvedeny přímo v tomto procesu.
Cookies a externí služby
Nezbytné funkce zajišťují chod webu a rezervačního procesu. Volitelné měření se tam, kde je zapnuté, řídí vaší volbou cookies. Nastavení můžete znovu otevřít v patičce. Google Maps se načte, až zvolíte zobrazení mapy, a tam, kde jsou aktivní volby cookies, podle vašeho souhlasu. Navigaci můžete otevřít také přímo v Google Maps.
Kontaktujte nás
S dotazy k poptávce nebo osobním údajům kontaktujte info@charlesbridgehostel.com.
Jak vyřizujeme skupinovou poptávku
Správcem údajů z poptávky je Tourist Information s.r.o., IČO 25792440. Formulář odešle kontaktní údaje, termín a preference e-mailem prostřednictvím Google Workspace na info@charlesbridgehostel.com. Zprávu vyřídí recepce a nabídku připraví v BetterHotelu. Odeslání formuláře automaticky nevytváří rezervaci ani vás nepřihlašuje k marketingovým e-mailům.
Web nevede databázi obsahu poptávek. Omezené záznamy o odesílání a bezpečnosti obsahují technické identifikátory, otisky pro rozlišení opakovaných pokusů, časy a stavy zpracování, nikoli text poptávky nebo vaše kontaktní údaje. Pomáhají bránit opakovanému odesílání a zneužití.
Proč údaje používáme
Údaje slouží k projednání vašeho požadavku a přípravě nabídky. Právním důvodem jsou kroky před uzavřením smlouvy prováděné na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud nás kontaktujete za skupinu nebo organizaci, opíráme se také o oprávněný zájem komunikovat s jejím zástupcem (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Ochrana služby a předcházení opakovanému odesílání vycházejí z našeho oprávněného zájmu na spolehlivém provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Volitelné analytické a reklamní cookies používáme na základě souhlasu, který můžete změnit nebo odvolat v Nastavení cookies. Odvolání nemění zákonnost předchozího zpracování.
Co potřebujeme a kdo má k údajům přístup
Odeslání poptávky je dobrovolné. Jméno, e-mail a údaje o pobytu označené jako povinné potřebujeme k odpovědi a přípravě nabídky. Bez nich nemůžeme žádost přes tento formulář vyřídit. Nepovinná pole pomáhají nabídku přizpůsobit. Neposílejte údaje platební karty ani kopie dokladů totožnosti.
Údaje pro uvedené účely mohou zpracovávat pověření pracovníci recepce a poskytovatelé potřební k provozu hostingu, e-mailu Google Workspace a služeb BetterHotel.
Jak dlouho údaje uchováváme
Komunikaci o poptávce uchováváme po dobu jejího vyřizování a navazujícího jednání. Po uzavření jednání osobní údaje smažeme, pokud není konkrétní záznam nadále potřebný pro sjednání či splnění rezervace, splnění právní povinnosti nebo určení, výkon či obhajobu právního nároku. Ponecháme jen údaje potřebné pro daný účel a po zániku potřeby je smažeme. Stejné účely uchování zohledňujeme při správě záloh.
Technické záznamy o odesílání mají platnost 30 dnů. Expirované položky se odstraňují při dalším zpracování požadavků. Při nečinnosti mohou soubory zůstat až do úklidu; správce webu kontroluje odstranění expirovaných záznamů nejméně jednou měsíčně, a to i při odstavení webu.
Vaše práva
Podle okolností můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenosnou kopii údajů, které jste poskytli. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Napište na info@charlesbridgehostel.com nebo se obraťte na recepci; případně potřebujeme ověřit vaši totožnost. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u dozorového úřadu v místě svého bydliště, pracoviště či domnělého porušení pravidel.